運(yùn)營水上樂園的經(jīng)營者都知道，現(xiàn)在夏天水上樂園基本都呈現(xiàn)“人山人海”的景象。水上樂園整體建設(shè)周期通常只要0.5-1年。在運(yùn)營正常的情況下，前一兩年就可以收回成本，第三年進(jìn)入盈利期。有些經(jīng)營狀況非常理想的水上樂園，第一年就開始實(shí)現(xiàn)回本并盈利。而這與他們對水上樂園運(yùn)營管理細(xì)節(jié)的處理是有著密不可分的關(guān)系的。那么如此錯綜復(fù)雜的水上游樂設(shè)施如何科學(xué)高效的管理呢？下面就讓我們廣州欣源實(shí)業(yè)水上游樂設(shè)備有限公司向大家解析。

一、高峰期游樂設(shè)施運(yùn)載效率提升管理規(guī)范：
①排隊(duì)區(qū)安置視頻播放設(shè)施，錄制設(shè)備乘坐流程與基本動作的視頻資料，對排隊(duì)等候的游客進(jìn)行提前告知，盡最大可能完成游客自助，節(jié)約安全設(shè)施的使用、乘坐等方面的告知，減輕機(jī)臺安全人員的工作壓力，機(jī)臺員工做好安全檢查。
②根據(jù)設(shè)施單次乘坐人數(shù)，提前組合人數(shù)，不允許出現(xiàn)座位空載坐不滿情況。
③提高員工放行、放出游客的能力，設(shè)備安檢的熟練程度訓(xùn)練。
④制定項(xiàng)目入口預(yù)篩選規(guī)范，不得放行至排隊(duì)區(qū)，到達(dá)站臺時又不給乘坐的現(xiàn)象出現(xiàn)。
⑤提前解決游客乘坐設(shè)備條件解除，防止出現(xiàn)游客坐上設(shè)備后，又有東西沒寄存，再次寄存，影響設(shè)備啟動，造成運(yùn)載效率低下。
⑥提前組合好同行游客，防止出現(xiàn)同行游客分開批次乘坐設(shè)備，造成游客與員工之間的溝通造成設(shè)備承載效率的達(dá)成。

⑦提前組合好游客，對于到達(dá)站臺又放棄乘坐的游客做好離開站臺的引導(dǎo)。避免影響運(yùn)行效率的達(dá)成。

二、非熱門項(xiàng)目提高游客游玩的管理規(guī)范：
①利用錯峰開放設(shè)備時間，先行讓游客參與項(xiàng)目。
②持續(xù)開發(fā)設(shè)備的體驗(yàn)互動性，整理設(shè)備運(yùn)行過程的主持互動，增加項(xiàng)目的趣味性與可參與性。
③通過服裝裝扮、員工現(xiàn)場拉客講解等形式完成吸引游客參與。很多經(jīng)典項(xiàng)目能吸引大量游客駐足觀看項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)。

④通過主題氛圍營造，增加項(xiàng)目的吸引度。

三、游客游玩結(jié)束拿取行李的管理規(guī)范：
①游客游玩水上游樂設(shè)施結(jié)束后，服務(wù)員要提醒游客提取行李，防止造成財(cái)物損失。
②出口放行人員需確認(rèn)游客全部拿好自己的行李物品，并停頓5-10秒鐘，方可放行離開，防止放走后，有人東西取錯，找工作人員賠償。
③下客區(qū)服務(wù)員在游客游玩過程中，既要關(guān)注游客，又要防止游客的行李物品被盜。

④調(diào)整臨時儲物區(qū)的監(jiān)控設(shè)施，保存好影像資料。

四、頭發(fā)較長的女士乘坐設(shè)備的管理規(guī)范：
①入口服務(wù)員發(fā)現(xiàn)后，要耐心解釋設(shè)備的乘坐須知。
②準(zhǔn)備一定量的一次性皮筋或者泳帽供游客使用。

③設(shè)備上客區(qū)安檢員要給予長頭發(fā)游客關(guān)注，發(fā)現(xiàn)后，再次提醒或發(fā)放一次性皮筋做好安全防護(hù)。

五、游客動線上容易造成衣物刮破的管理規(guī)范：
①滑梯中有時候會刮傷游客或造成游客衣物損壞，設(shè)備設(shè)施列入每日早檢項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)處理。
②對于有些容易刮破手指或衣物的可采取剪斷、放于隱蔽位置、膠布臨時粘貼等形式處理。
當(dāng)然，選擇經(jīng)營水上樂園也要因地制宜，不要讓場地租金給自己太大壓力。一般投資者都認(rèn)為一個水上樂園堆滿了客人，就一定盈利可觀。其實(shí)不盡然，因?yàn)橛麃碓从谙M(fèi)及持續(xù)消費(fèi)，只有這樣才能產(chǎn)生營業(yè)額，如果只看顧客多，那就是“有看頭，沒贏頭”，耗費(fèi)人力、物力、電力，最后徒勞無功。在場地裝修方面要選擇符合自身定位的方案。大多數(shù)水上樂園的設(shè)計(jì)，都是掛著一塊塊模型拼湊起來的，失去創(chuàng)意特色，所以設(shè)計(jì)這塊一定要結(jié)合自身的規(guī)劃，不能純模仿周圍的同行。水上游樂設(shè)施配置不可盲從，應(yīng)以“先選客戶、再選設(shè)備”的模式定位進(jìn)行優(yōu)化組合。
欣源實(shí)業(yè)（廣州）有限公司是生產(chǎn)制造水上游樂設(shè)施廠家，為水上戲水樂園提供策劃、設(shè)計(jì)、籌建、管理、生產(chǎn)、施工、運(yùn)營策劃等一站式服務(wù)。